Lietošanas noteikumi

Lietošanas noteikumi

1.1 Šie tiešsaistes veikala lietošanas noteikumi (turpmāk – “Noteikumi”) ir juridiski saistošs dokuments, kas nosaka Pircēja (turpmāk – “Pircējs”) un Pārdevēja SensoryLearningFUN (turpmāk – “Pārdevējs”) savstarpējās tiesības, pienākumus un atbildību, kad Pircējs iegādājas preces un/vai pakalpojumus Pārdevēja tiešsaistes veikalā “SensoryLearningFUN” (turpmāk – “Veikals”).

1.2 Noteikumi ir piemērojami ikreiz, kad Pircējs jebkādā veidā vai formā izmanto Veikalu: iesniedz personas vai citus datus, veic Veikalā piedāvāto preču pasūtījumu un apmaksu, lasa Veikalā sniegto informāciju vai citādi izmanto tiešsaistes veikalu (turpmāk kopā – “Pakalpojumi”).

1.3 Pircējam netiek dota iespēja veikt preču pasūtījumu Veikalā, ja Pircējs nav iepazinies ar Noteikumiem. Visos gadījumos tiek uzskatīts, ka Pircējs ir iepazinies ar Noteikumiem un tiem piekrīt, ja pirms preču pasūtīšanas viņš apstiprina savu piekrišanu Noteikumiem, atzīmējot izvēles rūtiņu pie apgalvojuma: “Es apstiprinu, ka esmu iepazinies/-usies ar noteikumiem un tiem piekrītu.” Gadījumos, kad Pircējs daļēji vai pilnībā nepiekrīt visiem vai kādai Noteikumu daļai, Pircējam nav tiesību izmantot nevienu no SensoryLearningFUN pieejamajiem Pakalpojumiem. Pretējā gadījumā tiek uzskatīts, ka Pircējs ir iepazinies ar visiem Noteikumiem un tiem bez nosacījumiem piekritis.

1.4 Veikals tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, lai gan viņam bija dota iespēja, nav iepazinies ar Veikala Noteikumiem, neievērojot viņam sniegtos ieteikumus un savus pienākumus.

1.5 Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt Noteikumus. Uz Pircēju attiecas tie Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

1.6 Tiesības iegādāties preces no SensoryLearningFUN ir šādām personām:

1.6.1 fiziskām personām, kas ir vecākas par 18 gadiem un kuru rīcībspēja nav ierobežota ar tiesas nolēmumu, kā arī to pilnvarotajiem pārstāvjiem. Fiziskas personas, kas ir jaunākas par 18 gadiem, drīkst iegādāties preces SensoryLearningFUN tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu;

1.6.2 juridiskām personām un to pilnvarotajiem pārstāvjiem.

2. Privātuma politika

2.1 Veicot pasūtījumu, Pircējam jāsniedz personas dati, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei: Pircēja vārds un uzvārds, adrese, uz kuru tiks piegādātas preces, e-pasta adrese, uz kuru tiks nosūtīti informatīvie paziņojumi par pasūtījuma statusu, Pircēja tālruņa numurs, preču piegādes un apmaksas veidi, kā arī cita informācija, kas nepieciešama, lai Pārdevējs varētu sniegt Pakalpojumus.

2.2 Jebkura informācija, kas saistīta ar personas datiem un ko Pircējs sniedz pasūtījuma izpildei, tiek uzskatīta par konfidenciālu un netiek publiskota. Pārdevējs apņemas šādu informāciju neizpaust trešajām personām, izņemot Pārdevēja partneriem, kas sniedz pakalpojumus saistībā ar preču pasūtīšanu, apmaksu un piegādi, vai citus pakalpojumus, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma iesniegšanu vai izpildi. Jebkuri citi izņēmumi saistībā ar Pircēja personiskās informācijas izpaušanu trešajām personām visos gadījumos tiek saskaņoti ar Pircēju. Visos citos gadījumos jebkuri Pircēja personas dati trešajām personām var tikt izpausti tikai Lietuvas Republikas tiesību aktos paredzētajos gadījumos.

2.3 Reģistrējoties SensoryLearningFUN un pasūtot preces, Pircējs apņemas sargāt savus pieslēgšanās datus un nevienam tos neizpaust, kā arī pēc Veikala Pakalpojumu izmantošanas izrakstīties no SensoryLearningFUN sistēmas. Vienlaikus Pircējs apstiprina, ka ir pilngadīgs un viņam ir tiesības pasūtīt preces Veikalā. Ja Pircējs izpauž savus pieslēgšanās datus trešajām personām vai pēc Veikala Pakalpojumu izmantošanas neizrakstās no SensoryLearningFUN sistēmas, Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas ar to saistītas atbildības.

2.4 Reģistrējoties SensoryLearningFUN, Pircējs apstiprina, ka piešķir Pārdevējam tiesības vākt, uzkrāt, sistematizēt, izmantot un apstrādāt jebkurā veidā, kas nav aizliegts ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem, visus un jebkurus personas datus, kurus Pircējs tieši vai netieši sniedz Pārdevējam, apmeklējot SensoryLearningFUN un izmantojot Pakalpojumus, saskaņā ar šajos Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem un kārtību.

2.5 Pārdevējs apstiprina, ka, reģistrējoties SensoryLearningFUN, Pircējs nedod tiesības izmantot viņa e-pasta adresi, tālruņa numuru, adresi vai citus personas datus mārketinga nolūkiem, izņemot gadījumus, kad pats Pircējs reģistrācijas laikā norāda, ka vēlas saņemt šādu informāciju.

2.6 Iepazīstoties ar Noteikumiem, Pircējs apstiprina, ka ir informēts, ka, pārlūkojot Veikalu, viņa datorā tiks ievietoti faili, kas nosūtīti no interneta servera.

2.7 Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot Pārdevēja Pakalpojumus. Tāpat Pārdevējam ir tiesības pārtraukt Veikala darbību, par to neinformējot Pircēju.

3. Pasūtījuma apstiprināšana un pirkuma–pārdevuma līguma noslēgšana

3.1 Pircēja pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu, un pirkuma–pārdevuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, iepazinies ar Noteikumiem SensoryLearningFUN, izveido iepirkumu grozu, norāda savus personas datus, izvēlas apmaksas veidu un nospiež pogu “Apstiprināt pasūtījumu”.

3.2 Katrs līgums, kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek glabāts SensoryLearningFUN datubāzē.

4. Pircēja tiesības un pienākumi

4.1 Pircējam ir tiesības iegādāties preces SensoryLearningFUN saskaņā ar Noteikumiem.

4.2 Pircējam ir pienākums pieņemt pasūtītās preces un samaksāt preču un to piegādes cenu.

4.3 Pircējs ir atbildīgs par reģistrācijas formā sniegto datu pareizību. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas radušās reģistrācijas formā norādīto datu kļūdainības vai neprecizitātes dēļ.

4.4 Pircējam ir jāaizsargā savi tiešsaistes veikala pieslēgšanās dati un tie nav jāizpauž, jānodrošina, ka dati ir zināmi tikai viņam pašam un ka tos izmanto tikai viņš pats. Ja rodas aizdomas, ka pieslēgšanās dati varētu būt kļuvuši zināmi citai personai, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs. Visas darbības, kas veiktas, izmantojot Pircēja identifikācijas kodu, tiek uzskatītas par veiktām no paša Pircēja puses, un Pircējs uzņemas pilnu atbildību par šādu darbību sekām.

4.5 Ja mainās Pircēja reģistrācijas formā sniegtie dati, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.

4.6 Pircējam SensoryLearningFUN jāizmanto paredzētajam nolūkam, nekaitējot tā darbībai un stabilai funkcionēšanai.

5. Pārdevēja tiesības un pienākumi

5.1 Ja Pircējs mēģina kaitēt tiešsaistes veikala darbībai vai stabilai funkcionēšanai, Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma anulēt Pircēja reģistrāciju, ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot Pārdevēja Pakalpojumus.

5.2 Pārdevējam ir tiesības uz laiku vai uz nenoteiktu laiku pārtraukt SensoryLearningFUN darbību, par to neinformējot Pircēju.

5.3 Pārdevējam ir pienākums radīt apstākļus, kas ļauj Pircējam pienācīgi izmantot tiešsaistes veikala sniegtos pakalpojumus.

5.4 Pārdevējam ir pienākums piegādāt Pircējam viņa pasūtītās preces uz adresi, ko Pircējs norādījis pasūtījumā.

5.5 Ja svarīgu apstākļu dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircējam pasūtītās preces, Pārdevējs apņemas piedāvāt Pircējam analogu preci, bet, ja Pircējs atsakās pieņemt analogo preci vai analogas preces nav pieejamas, atmaksāt Pircēja samaksāto naudu 7 darba dienu laikā. Šādā gadījumā Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par preču nepiegādi.

5.6 Pārdevējam ir pienākums aizsargāt Pircēja sniegtos datus un izmantot tos tikai preču pārdošanas un piegādes nolūkiem, nepārkāpjot Lietuvas Republikas tiesību aktos noteiktās personas datu aizsardzības prasības.

5.7 Ja Pārdevēja tiešsaistes veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu interneta vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tajās esošo informāciju vai tur veikto darbību.

6. Preces un cenu noteikšana

6.1 Katras preces īpašības un cena ir norādītas pie katras preces SensoryLearningFUN.

6.2 Cenas SensoryLearningFUN un pasūtījumā ir norādītas EUR. Preces cenā ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN).

6.3 Pārdevējs norāda, un Pircējs, iepazīstoties ar Noteikumiem, apstiprina, ka SensoryLearningFUN norādītās preces to krāsas, formas vai citu parametru ziņā var atšķirties no preču faktiskā izmēra, formas un krāsas izmantotās displeja ierīces īpatnību dēļ.

6.4 Pārdevējs patur tiesības jebkurā brīdī mainīt SensoryLearningFUN preču piedāvājumu un cenas.

6.5 Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam pasūtījumā norādīto preču daudzumu atbilstošā kvalitātē. Pārdevējs neuzņemas atbildību gadījumos, kad piegādāto preču daudzums nav precīzs tādēļ, ka Pircējs nepareizi aizpildījis pasūtījumu.

7. Apmaksas kārtība un termiņi

7.1 Pārdevējs sāk izpildīt pasūtījumu tikai pēc tam, kad ir saņemta pilna Pircēja samaksa par Pakalpojumiem, ja vien pa e-pastu nav panākta cita vienošanās.

7.2 Pircējam jāapmaksā Pakalpojumi ne vēlāk kā trīs darba dienu laikā pēc pasūtījuma apstiprināšanas un pirkuma–pārdevuma līguma noslēgšanas, ja vien pa e-pastu nav panākta cita vienošanās.

7.3 Pircējs par pasūtītajām precēm var norēķināties vienā no Veikalā norādītajiem veidiem:

7.3.1 ar iepriekšēju bankas pārskaitījumu, patstāvīgi pieslēdzoties Pircēja izvēlētās bankas internetbankas sistēmai;

7.3.2 izmantojot Paysera maksājuma iniciēšanas pakalpojumu, norēķināties var caur šādām bankām: Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių bankas, Medicinos bankas, Revolut, Paysera.

7.4 Pārdevējs apņemas sniegt visu pareizo informāciju, kas nepieciešama pilnīgai norēķināšanai par Pakalpojumiem. Tomēr Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību par banku vai Mokejimai.lt sistēmas nekvalitatīvi sniegtiem pakalpojumiem (šo sistēmu administrē “EVP International”, UAB, Mėnulio g. 7, LT-04326, Viļņa, Lietuva; uzņēmuma kods 300060819, PVN maksātāja kods LT100001261114), kā arī par no tā izrietošajiem zaudējumiem. Tāpat Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību par zaudējumiem, kas radušies Pircēja kļūdu dēļ, noformējot un veicot maksājumu (piemēram, ievadot nepareizu konta numuru, nepareizi norādot pasūtījuma kodu u.c.).

8. Preču piegāde

8.1 Preces par Pircēja līdzekļiem piegādā UAB “Baltic Post” LP EXPRESS kurjerpasts un LP Express pakomāti.

8.2 Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos preču piegāde var kavēties neparedzētu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties par to informēt Pircēju un norādīt preču piegādes termiņu.

Ja Pārdevēja noliktavā pasūtīto preču nav un tās jāpasūta no piegādātājiem, Pircējs par provizorisko piegādes termiņu tiek informēts ar atsevišķu e-pasta paziņojumu.

8.3 Noliktavā esošās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 2–5 darba dienu laikā Lietuvā un 5–10 darba dienu laikā Eiropas Savienības valstīs (ja nav norādīts citādi) no maksājuma par precēm un to transportēšanu saņemšanas brīža. (Tas ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida.)

8.4 Preču piegādes brīdī Pircējam kopā ar transporta uzņēmuma vai Pārdevēja pārstāvi jāpārbauda sūtījuma stāvoklis, un, ja tiek pamanīti bojājumi, tie jānorāda dokumentā, kas apliecina sūtījuma piegādi. Ja Pircējs pieņem sūtījumu un paraksta piegādes apliecinājuma dokumentu bez piezīmēm, tiek uzskatīts, ka nodotais sūtījums ir bez defektiem.

8.5 Kad preces ir piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, tiek uzskatīts, ka preces ir nodotas Pircējam. Ja plānotajā preču piegādes dienā preces netiek piegādātas, Pircējam par to nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc plānotās piegādes dienas, jāinformē Pārdevējs. Pretējā gadījumā Pircējs zaudē tiesības izvirzīt Pārdevējam pretenzijas, kas saistītas ar preču piegādi.

8.6 Ja Klients pamana, ka preces neatbilst pasūtījumā noteiktajām prasībām, Klients apņemas nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc preču piegādes dienas, sazināties ar Pārdevēju pa tālruni vai e-pastu. Pārdevējs apņemas veikt visas nepieciešamās darbības, lai novērstu esošos trūkumus, ja tie radušies Pārdevēja vai trešo personu, kas darbojas Pārdevēja vārdā, vainas dēļ.

9. Preču atgriešana

9.1 Preču atgriešana tiek veikta saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 17. augusta rīkojumu Nr. 258 “Par noteikumu apstiprināšanu attiecībā uz preču pārdošanu un pakalpojumu sniegšanu, ja līgumi tiek slēgti, izmantojot sakaru līdzekļus” un Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 “Par preču atgriešanas un apmaiņas noteikumu apstiprināšanu”.

9.2 Ja Pircējs iegādājas neatbilstošas kvalitātes preci, Pircējam ir tiesības atgriezt šādu preci Pārdevējam 7 (septiņu) darba dienu laikā no tās piegādes dienas Pircējam. Šādā gadījumā neatbilstošas kvalitātes prece tiek bez maksas nomainīta pret kvalitatīvu preci vai Pircējam tiek atmaksāta samaksātā nauda.

9.3 Preču apmaiņa vai atgriešana tiek veikta pēc tam, kad ir saņemts Pircēja iesniegums, kurā jānorāda, kas tiek atgriezts vai mainīts, pasūtījuma numurs un atgriešanas vai apmaiņas iemesls.

9.4 Gadījumos, kad preces tiek mainītas un šādas apmaiņas laikā rodas cenu starpība, Pircējam ir jāsamaksā šī cenu starpība. Cenu starpība tiek samaksāta ar pārskaitījumu uz norādīto bankas kontu. Gadījumos, kad Pārdevējs nevar nomainīt preci, jo nepieciešamās preces nav pieejamas, Pircējam tiek atmaksāta samaksātā summa, neieskaitot piegādes izmaksas.

9.5 Visos gadījumos Pircējam preces jāatgriež oriģinālajā preces un sūtījuma iepakojumā. Kopā ar maināmo vai atgriežamo preci jāpievieno dokuments, kas apliecina pirkumu SensoryLearningFUN, kā arī aizpildīta “Preces maiņas/atgriešanas forma”.

9.6 Par apmaināmo/atgriežamo preču komplektēšanu un iepakošanu atbild Pircējs. Ja prece nav pilnā komplektācijā un/vai nav atbilstoši iepakota, Pārdevējs atgriežamo preci nepieņem.

9.7 Pircējs var izmantot savas tiesības atgriezt preci tikai tad, ja prece nav lietota, ir saglabātas tās patēriņa īpašības, tā nav bojāta un nav zaudējusi savu tirdzniecisko izskatu. Prece jānogādā nebojātā oriģinālajā iepakojumā. Izmaiņas preces vai tās iepakojuma izskatā, kas bija nepieciešamas, lai preci apskatītu, netiek uzskatītas par būtiskām preces izskata izmaiņām.

9.8 Transportēšanas vai preces nosūtīšanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece tiek atgriezta neatbilstošas kvalitātes vai ražošanas defekta dēļ.

9.9 Pēc apmaināmās vai atgriežamās preces saņemšanas Pārdevējs apņemas 7 dienu laikā nomainīt preci vai atmaksāt par to samaksāto naudu, ja prece atbilda prasībām, kas attiecas uz maināmu/atgriežamu preci un ir noteiktas 9.7. punktā.

9.10 Nekvalitatīvas preces tiek mainītas un atgrieztas saskaņā ar Lietuvas Republikas ekonomikas ministra 2001. gada 29. jūnija rīkojumu Nr. 217 “Par preču atgriešanas noteikumu apstiprināšanu” apstiprinātajiem Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumiem, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem no līguma nevar atteikties (skat. informāciju publiskās iestādes “Vartotojų centras” mājaslapā sadaļā “Nepārtikas preču atgriešanas un apmaiņas īpatnības”, 18. punkts). Saskaņā ar šo punktu preces, kas ir kvalitatīvas, bet kurām ir krāsas, izmēra vai dizaina izvēles iespējas, tiek klasificētas kā neatgriežamas preces.

9.11 Katrai precei tiek nodrošināta piegādātāja garantija attiecībā uz ražošanas defektiem un citiem defektiem, kas nav saistīti ar normālu preces lietošanu un vides ietekmi. Katras preces garantijas termiņš ir norādīts preces aprakstā.

10. Nobeiguma noteikumi

10.1 Visas domstarpības, kas izriet no pirkuma–pārdevuma līguma starp Pircēju un Pārdevēju vai ir ar to saistītas, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīdi tiek izskatīti Lietuvas Republikas tiesās atbilstoši Pārdevēja reģistrētās juridiskās adreses atrašanās vietai.